Voorwaarden & privacy

Algemene voorwaarden

Wij volgen de algemene voorwaarden van de Recron, omdat dit een gebalanceerd resultaat is van consumentenbelangen (consumentenbond) en de recreatieondernemers (Recron). De algemene voorwaarden vaste plaatsen kunt u via de knop hieronder bij Recron downloaden.   

Privacy 

Privacy verklaring  

Les Fruits du Passau gevestigd in Frankrijk is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.


Les Fruits du Passau vindt zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens van het grootste belang. Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Bij de verwerking houden we ons aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de "AVG"). Deze Privacyverklaring zet uiteen hoe wij jouw gegevens verzamelen en gebruiken, in overeenstemming met de AVG.


In deze Privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, en met welk doel wij dat doen. Wij raden je aan deze Privacyverklaring zorgvuldig te lezen. Deze Privacyverklaring heeft betrekking op onze website, Lesfruitsdupassau.nl, gerelateerde websites en diensten.


Deze Privacyverklaring is voor het laatst aangepast op: 1 oktober 2018 


Gebruik van persoonsgegevens

Als u gebruik maakt van websites en gerelateerde diensten die Les fruits du Passau aanbiedt, dan kunt u persoonsgegevens met ons delen. Wij verzamelen en maken gebruik van persoonsgegevens die jij  of jouw bedrijf, direct met ons deelt. Wij zullen de persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken dan beschreven in deze verklaring, tenzij je daar vooraf toestemming voor heeft gegeven.


Soorten gegevens verzameld

Wanneer je gebruik maakt van onze diensten, dan kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

  • Voor- en achternaam
  • Geboortedatum 
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Gegevens over je activiteiten op onze website
  • Gegevens over je surfgedrag over verschillende websites heen, meestal de site van een intermediair  
  • Internetbrowser en apparaat type
  • Bankrekeningnummer


Gronden voor de verwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens in het algemeen voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van je betaling
  • Verzenden van onze nieuwsbrief of updates voor Facebook etc.
  • Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • Les Fruits du Passau analyseert je gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op je voorkeuren.
  • Les Fruits du Passau verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte. Het wettelijk termijn hiervoor is 7 jaar.  Hierna worden de gegevens verwijderd. 

Je kan de persoongegevens inzien of verzoeken te verwijderen door een mail te sturen naar info@lesfruitsdupassau.nl


Bewaren van persoonsgegevens

Wij bewaren je persoonsgegevens zo lang als nodig is ter realisering van de doeleinden van deze Privacyverklaring. In het algemeen bewaren we persoonsgegevens van onze websitebezoekers 12 maanden, met uitzondering van de gegevens die nodig zijn voor de belastingaangifte. In Frankrijk geldt hiervoor een termijn van 7 jaar. 


Je rechten

Je het recht op inzage van de informatie die wij verwerken. Als  je dat wilt, kun je direct contact met ons opnemen. We zorgen ervoor dat we je een kopie bezorgen van de gegevens die we over jou verwerken. Mogelijk moeten we je identiteit verifiëren om aan je verzoek te voldoen. Als je denkt dat de verstrekte informatie die we over je verwerken niet juist is, dan kunt je contact met ons opnemen om jouw  informatie te updaten. Je heb  het recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking. Als je wilt dat wij je informatie verwijderen, dan kun je ons op ieder moment informeren. Je kunt op elk moment contact met ons opnemen met betrekking tot deze verzoeken. We zullen altijd binnen 72 uur reageren. Mocht je niet tevreden zijn met het antwoord dat je ontvangt, dan kun je de klacht voorleggen aan de betreffende toezichthouder.


Delen met anderen

We zullen jouw informatie niet delen met anderen zonder je toestemming, tenzij dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die je met ons heeft afgesloten, of tenzij dit een wettelijke verplichting is. Voorbeeelden hiervan zijn intermediair sites zoals Booking.com en de belastingdienst..


Doorgifte van persoonsgegevens

Je gegevens worden niet doorgeven aan landen buiten de EU. 


Analytics

Gegevens die je verstrekt, kunnen worden bewaard voor het maken van statistische analyses, waaronder via Google Analytics en Piwik. Deze statistieken worden gebruikt om de Diensten te optimaliseren. Zo kunnen wij zien hoe onze bezoekers de website gebruiken en op basis daarvan de website verbeteren. Waar mogelijk, zullen we deze gegevens pseudonimiseren.


Cookies

Wij willen u op een gebruiksvriendelijke manier relevante en persoonlijke informatie kunnen bieden. Hiervoor maken wij op onze websites gebruik van verschillende soorten cookies. Wij plaatsen bijvoorbeeld cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de site. Denk hierbij aan de mogelijkheid tot reageren, de werking van spamfilters, het afspelen van video en caching om de website sneller te maken. Ook gebruiken wij analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy.


In het algemeen worden cookies bewaard voor de duur van de (browser)sessie. Bovendien kan je IP-adres worden opgeslagen in de logbestanden van onze webserver als u van onze Diensten gebruik maakt. Dit is noodzakelijk om onze Diensten op de juiste manier te beheren en te beveiligen. We gebruiken je IP-adres niet om jouw onlinegedrag te volgen of te registeren. Meestal zijn we niet in staat om je IP-adres te koppelen aan jouw naam, adres of andere identificerende informatie, behalve wanneer je ons dergelijke informatie verstrekt en gebruik blijft maken van hetzelfde IP-adres.


Je kan afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kan je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.


Beveiliging

We zorgen ervoor dat je persoonsgegevens tegen verlies of tegen onrechtmatige verwerking worden beveiligd. Wij hebben onder andere de volgende technische en organisatorische maatregelen genomen:

  • Logische toegangscontrole, gebruik van wachtwoorden en mogelijk een tweede factor;
  • Encryptie van data;
  • Pseudonimiseren van data;
  • Het gebruik van Virtual Private Servers (VPN) toegankelijk met de SSH-sleutel;
  • Overdrachten alleen over SSl, dat wil zeggen dat je ingevoerde informatie versteuteld over het internet wordt verzonden;
  • Purpose-bound toegangsbeperkingen. Dit is een beveiligingsmethode voor de database waarin je gegevens worden opgeslagen;
  • Controle van erkende autorisaties.


Websites en Diensten van derden

Onze Diensten omvatten activiteiten gerelateerd aan het leveren van software waarmee onze klanten hun eigen professionele websites kunnen bouwen. Onze klanten bepalen wat soort gegevens zij verzamelen op of via hun website. We verwerken dergelijke gegevens alleen namens onze klanten. Als je vragen hebt over informatie die onze klanten op of via hun website verzamelen, dan kan je contact opnemen met de organisatie die de website heeft opgezet. Onze klanten bepalen welke andere diensten of plug-ins ze gebruiken. Deze Privacyverklaring is niet van toepassing op dergelijke andere diensten of plug-ins, noch op websites van derden die worden bezocht via links. We kunnen niet garanderen dat deze derden je persoonlijke gegevens veilig en betrouwbaar behandelen. Wij adviseren je om de privacyverklaringen van deze partijen te lezen.

Wij maken gebruik van cookies